串接Facebook messenger 和 Line@到 Easychat

倍增客服效率-整合Facebook MessengerLine@Easychat

網店客人越快得到回覆,越快能做購買決定,快速回應客人能增加網店銷售轉換率。因此一個能快速回應客人的即時客服軟件是店商的必備神器。

Easychat 其中一個強大功能是可讓用戶串接Facebook Messenger 及 Line@到Easychat,用戶只需要用一個Easychat平台就能回覆來自官網,Facebook messenger及 Line@ 的客戶查詢,大大加快店商回覆客人速度。用戶只需用一個手機應用程式或網上平台即可回覆不同渠道的客人。現時Easychat 支援每個團隊最多可新增5個Facebook 粉頁及5個Line@賬戶。Easychat的手機應用程式會顯示訊息來自那個Facebook專頁及那個Line@,讓你更有效率管理多個粉絲專頁。

Facebook messenger 及Line@的串接方法非常簡單,

Facebook 串接方法:https://easychat.co/zh-hant-tw/integrate/facebook-messenger.html

Line@串接方法:       https://easychat.co/zh-hant-tw/integrate/line.html

 

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延伸閱讀:Easychat-歡迎及自動回覆功能